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料金・お支払いに関して |
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電子メールとホームページの公開をしたいんだけど、必要な費用はいくらなの？ |
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ご契約時に、Type-1プランの場合、合計25,000円（初期費用
+ ドメイン取得料金 + 月額費用）が必要です。Type-2プランの場合も、合計25,000円（ドメイン取得料金
+ 月額費用 ）が必要です。
その後は月額費用として、 Type-1プランなら10,000円、Type-2プランなら20,000円のみでご利用になれます。 |
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契約前に見積書が必要なのだけど、発行してもらえる？ |
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デスクウイングインフォメーションセンターへ、直接電話もしくは、電子メールでお問い合わせ、ご相談ください。
お問い合わせ先はこちらからご確認ください。 |
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支払方法はどうすればいいの？ |
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お客様指定の銀行口座からの引き落としとなります。
デスクウイングのお申し込みから開通までの流れはこちらをご覧ください。
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電子メールアドレスを追加したい場合、課金はどうなるの？ |
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電子メールアドレスを発行する場合、お客様側で管理者専用コントロールパネルから行います。メールアドレス600個までなら、無料で追加できます。 |
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ホームページのサーバーにたくさんデータを溜めてしまった場合、課金はどうなるの？ |
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基本料金内ではメールとホームページのファイルの容量をあわせて、1ドメインにつき、Type-1プランでは600MB、Type-2プランでは1500MBまでとなっています。仮に容量の上限を超えてしまった場合でも、データが強制的に消されたり新しいデータを保存できなくなったりということはありませんが、「ディスク容量超過料金」が発生します。 |
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ディスク容量超過料金とは何？ |
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ディスク容量超過料金とは、Type-1プランの場合ではディスク利用量が600MBを超えた場合、またType-2プランでは1.5GBを超えた場合に追加課金※となるシステムです。お客様が使われた分だけ、システムの側で自動的に計測して課金されます。 |
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※1MBあたり200円（消費税別）となります。
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データ転送量とは何？ |
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データ転送量とは、お客様が電子メールを送ったり受け取ったりした際、またはホームページをアップロードやダウンロードをしたり誰かがお客様のホームページを閲覧した際に発生する、データのやり取りの量のことです。
デスクウイングではメールの転送量・ホームページの転送量とも無制限になっております。 |
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平均データ転送量とは何？ |
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平均データ転送量とは、1ヶ月間のデータ転送量の平均を指します。例えば、ある日は1.0GBの転送、別の日は500MBだとすれば平均データ転送量は750MBとなります。
なお、一般的なメールで言うと一日約40万通。ホームページで言うと一日あたり約2万ページの転送（※）が可能となっております。
※一般的な電子メールは一通約2KByte ホームページは約40KByteと言われています。 |
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前のレジストラとの契約途中で移管すると、ドメイン維持費用の二重請求になりませんか？ |
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ドメイン管理機関より請求のあったドメイン名に関してお客様へ請求させて頂いております。ドメイン登録機関は、切り替えの時期を明確に把握しておりますので、維持費用に関してはニ重請求はなりません。 |
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