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ユーザーの意見をきくには？ |
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リンクを"mailto:メールアドレス"とすれば、すぐにメールを出せます。一番シンプルな方法ですが、これではユーザーがメールに何を書いたらいいか迷ってしまいます。リンクの前後に「ご感想をお書きください」や「お名前、連絡先を忘れずに」などのような案内文を設ける等の配慮が必要になります。
次に電子掲示板を使うと広く自由な意見が聞けますが、いい意見のみならず、企業にとって不利となるような意見をも書き込まれてしまう危険性があります。だからといって、24時間体制で掲示板を監視するわけにもいきません。
デスクウイングでご用意しているアンケートフォームスクリプトを利用すれば、前もって質問したいアンケート項目を決めておくことで、ユーザーも気軽に質問に答えることができます。下記のフォームオブジェクトを駆使すれば、思い通りのアンケートフォームを作成可能です。
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