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「自動返信」は、お客様コントロールパネルから、あらかじめ登録した定型文を着信した電子メールに自動的に返信するよう設定します。「お客様専用コントロールパネル」にログインし、「電子メールの自動返信設定」をクリックします。


「電子メールの自動返信を行う」の項目にチェックを入れます。次に返信したい電子メールの本文を入力し、「次へ」をクリックします。
次画面で確認内容をご確認の上、よろしければ「設定」ボタンを押して設定は完了です。これ以降お客様の電子メールアドレス宛てに送られた電子メールに対して自動返信を行います。


ココがポイント

デスクウイングの自動返信は、2004年5月11日以降仕様変更いたしました。
従来、自動返信先はすべて「From」のメールアドレスなっておりましたが、仕様変更後受信したメールに「Replｙ-To」ヘッダが存在した場合は「Reply-To」に返信されます。


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